Мүдделі тараптармен өзара іс-қимыл жоспарын (SEP) және шағымдарды қарау тетігін әзірлеу.

Мүдделі тараптарды картаға түсіру (Stakeholder Mapping): компания қызметі әсер ететін барлық халық топтары мен ұйымдарды анықтау.
Шағымдарды қарау тетігін әзірлеу (Grievance Mechanism): қызметкерлер мен сыртқы тұлғалар үшін бөлек өтініш беру арналарын (жедел желі, электрондық нысандар, шағым жәшіктері) құру.
Ақпаратты ашу рәсімдері: халықты жобаның ықтимал экологиялық немесе әлеуметтік әсерлері туралы хабардар ету регламенттерін әзірлеу.
Қоғамдық тыңдаулар өткізу: жергілікті қоғамдастықтармен консультацияларды ұйымдастырушылық және құжаттамалық сүйемелдеу.
Клиент не алады:
Іске асырылып жатқан SEP жоспары, ресми тіркелген шағымдарды қарау тетігі және бизнестің әлеуметтік қақтығыстардан, беделге нұқсан келтіру тәуекелдерінен және жұртшылық тарапынан наразылықтардан қорғалуы.